TAPI (Telephone Application Programming Interface) ist eine von Microsoft definierte CTI (Computer Telephony Integration) Schnittstelle, die auf Microsoft Windows Systemen für die Integration von Telefonie mit Applikationen verwendet wird. Damit diese Schnittstelle problemlos genutzt werden kann, stellt die Deutsche Telefon Standard den entsprechenden TAPI-Treiber mit der Cloud Telefonanlage CentrexX zur Verfügung.
Viele gängige Anwendungen – von Microsoft Outlook bis hin zu CRM-Lösungen - unterstützen diese TAPI-Schnittstelle. Für die einfache Integration in Web-Applikationen besteht sogar die Möglichkeit, eine Wahl direkt per URL auszulösen (URLdirectDial). Die Abfrage ist dann in die jeweilige Applikation zu übernehmen.
Zwei TAPI Versionen
Standard TAPI
In der Cloud Telefonanlage CentrexX ist der Standard TAPI-Treiber je Nebenstelle kostenfrei inkludiert.
Multiline TAPI
Ergänzend bietet die Deutsche Telefon Standard für besondere technische Anforderungen, wie z. B. Terminalserver-Umgebung, Remote Desktop, Multimandanten-Anforderung, zusätzlich eine Multiline TAPI an. Diese ist kostenpflichtig für 6,80 € monatlich als Unternehmenspauschale zubuchbar.
Zusatzdienst »Multiline TAPI« buchen
Buchen Sie jetzt für 6,80 € pro Monat den Zusatzdienst Multiline TAPI zu Ihrem bestehenden Vertrag der SIP Tk-Anlage CentrexX. Nehmen Sie dazu mit uns oder Ihrem ITK-Spezialisten Kontakt auf:
