Die Deutsche Telefon ist ein modernes Tk-Unternehmen (spezialisiert auf professionelle SIP Kommunikation) mit hervorragenden Zukunftsperspektiven. Wir bieten nicht nur eine der modernsten netzbasierten SIP Tk-Anlagen der Welt, sondern auch leistungsstarke SIP Tk-Anlagenanschlüsse (SIP Trunking). Zudem erwartet Sie bei der Deutschen Telefon ein von Dynamik, Know-how und Teamwork geprägtes Arbeitsumfeld.

Wir würden uns freuen, wenn eine unserer Stellenausschreibungen Ihr Interesse weckt. Sollten Sie der Meinung sein, dass Sie für die Aufgabe qualifiziert sind, dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und wünschen Ihnen viel Erfolg.

Zur Verstärkung des Auftragsmanagement-Teams in Mainz suchen wir zur umgehenden Besetzung ein(e) Mitarbeiter(in).

Zur Verstärkung des Service-Teams in Mainz suchen wir zur umgehenden Besetzung ein(e) Mitarbeiter(in) im Bereich "Anwender-Support" (Partner- und Endkundenbetreuung).

Zur Unterstützung unseres regionalen Partner- und Vertriebsmanagements suchen wir zur umgehenden Besetzung ein(e) Mitarbeiter(in) im Bereich Vertriebsinnendienst.

Sie denken „unternehmerisch“? Sie wollen eigenständig arbeiten, sind begeistert vom „Cloud Business“ und verlieren als Product Manager das „große Ziel“ (mehr Absatz und Umsatz) nie aus den  Augen? Dann ist die Position „Senior Product Manager“ bei der Deutsche Telefon Standard AG genau das Richtige. 

Darüber hinaus haben Sie erstklassige Perspektiven: Sie starten als Senior Product Manager und können bei entsprechenden Erfolgen in die Geschäftsleitung aufsteigen.

Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit:

  • Enge Zusammenarbeit mit den Herstellern von Tk-Anlagen und SIP Endgeräten
  • Eigenständiges Vorantreiben der Geschäftsentwicklung mit diversen Cloud-Anbietern, wie Google, Microsoft, Salesforce, SugarCRM, Xero,com, Sage ONE, Datev, etc.
  • Entwickeln von branchenspezifischen Lösungen für den europäischen Markt und verschiedene Marktsegmente
  • Enge Zusammenarbeit mit Technik und Betrieb, um innovative Produkte neu einzuführen und optimiert zu betreiben
  • Aktives internes und externes Projektmanagement im Zusammenhang mit Produkteinführungen (z.B. Mobilfunk, neue Router, etc.)
  • Gezielte Optimierung des Produkt-Portfolios
  • Analysieren und Auswählen von neuen Lieferanten und Service-Partnern
  • Support auch für die Bereiche  Technischer Service, Einkauf, Marketing und Vertrieb
  • Schulungen, Webinare und Support für Vertriebs- und Kooperations-Partner
  • Weiterentwicklung der Online Services für Kunden und Partner
  • Aktualisierung von „Produkte & Preise“

Sie überzeugen durch:

  • Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder über eine äquivalente Ausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Mehrjährige Tätigkeit als Produktmanager und Erfahrungen im „Cloud-Umfeld“
  • Eigenständiges Arbeiten bei gleichzeitiger Begeisterung für Teamarbeit
  • Unternehmerisches Denken und Fokussierung auf das „große Unternehmensziel“ (mehr Absatz und Umsatz, maximale Effizienz und Profitabilität)
  • Freude an Teamarbeit
  • Tiefgreifendes Verständnis für Kundenanforderungen und Markttrends
  • Grundlegende Kenntnisse bzgl. Projekt-Management-Methoden
  • Hohe Flexibilität, um stets motiviert mit den Herausforderungen eines sehr dynamischen Marktumfeldes umzugehen
  • Gute Englischkenntnisse – sowohl in fachlicher Hinsicht als auch in Bezug auf Verhandlungssicherheit

Wir bieten: 

  • Zukunftsorientiertes Marktumfeld, das von Innovation, Unternehmertum und großartigen Perspektiven geprägt ist
  • Sehr gute persönliche Entwicklungsperspektiven (z.B. Aufstieg in die Geschäftsleitung bei entsprechenden Erfolgen)
  • Innovative Produkte, die zu den modernsten und leistungsstärksten im Markt zählen
  • Dynamisches Arbeitsumfeld in einem „schlanken“ und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Engagiertes, sehr kompetentes Kollegenteam, das Sie in allen Bereichen unterstützt
  • Direkte Zusammenarbeit mit allen Bereichen im Unternehmen
  • Größtmögliche Entscheidungsfreiheit bei der Entwicklung und Umsetzung der zuvor beschriebenen Tätigkeiten
  • Faire Bezahlung, die sich auch am Erfolg der Produkte misst

Sie haben persönliche Ziele, die zu unseren Aufgaben passen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Vielen Dank für Ihre Interesse an der Deutschen Telefon Standard AG.

Zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams suchen wir ein(e) Mitarbeiter(in) für den Bereich „Technischer Support Level 2“

  • Sie sind ITK/TK-Spezialist und verfügen über eine Ausbildung bzw. ein Studium im Bereich Telekommunikation?
  • Sie haben Erfahrungen im Bereich SIP/VoIP/IP-Services?
  • Sie verfügen über Kenntnisse bzgl. Netzwerk- und Router-Technologie?
  • Sie arbeiten gerne via Telefon im direkten Kundenkontakt, sind kommunikativ, teamstark und prozessorientiert?
  • Sie verstehen die "Sprache" der Entwickler und freuen sich über die direkte Zusammenarbeit mit einem Entwicklungsteam?
  • Sie haben Erfahrung im Bereich Kunden- und/oder Partnerservice?

Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeiten stehen:

  • 2nd Level Support für die Produkte SIP Tk-Anlage CentrexX (virtuelle Telefonanlage) und SIP Tk-Anlagenanschluss (SIP Trunk)
  • Eigenständige, qualifizierte und termingerechte Annahme und Bearbeitung  aller „komplizierteren“ technischen Partner- und Kundenanfragen, die nicht vom 1st Level Support beantwortet werden können
  • Störungsanalysen im erweiterten technologischen „Umfeld“ (Router, Firewalls, Endgeräte etc.)
  • Dokumentation der erarbeiteten Lösungen (in einem neuen CRM- und Ticketsystem) und deren Aufbereitung im Rahmen einer professionellen Partner- und Kundeninformation
  • Permanente Weiterentwicklung der Lösungsansätze und Qualitätsstandards
  • Unterstützung des 1st Level (technische Hotline) und konstanter Austausch mit 3rd Level (Entwicklungsabteilung)

Sie überzeugen durch:

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich TK/ITK im Zusammenhang mit VoIP
  • Erfahrungen im Service-Bereich (Kunden und/oder Partner) eines technischen Dienstleistungsunternehmens
  • Erfahrungen in den Bereichen Fehleranalyse und technisches Eskalationsmanagement
  • Hohe Disziplin bei der Erstellung technischer Dokumentationen
  • Freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Teamgeist und Flexibilität
  • Lernbereitschaft und eigenverantwortliches Bearbeiten der übertragenen Aufgaben

Wir bieten:

  • Zukunftsorientiertes Marktumfeld, das von Innovation, Unternehmertum und großartigen Perspektiven geprägt ist
  • Innovative Produkte (SIP Tk-Anlage CentrexX, SIP Tk-Anlagenanschluss), die zu den modernsten und leistungsstärksten im Markt zählen
  • Dynamisches Arbeitsumfeld in einem modern strukturierten und effizient organisierten Unternehmen
  • Engagiertes, sehr kompetentes Kollegenteam, das Sie in allen Bereichen unterstützt
  • Direkte Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung Service/Betrieb und Entwicklung
  • Größtmögliche Entscheidungsfreiheit bei der Entwicklung und Umsetzung der zuvor beschriebenen Tätigkeiten
  • Viel Neues und die Mitarbeit an einem innovativen TK-Produkt (SIP/VoIP)
  • Faire Bezahlung, die sich auch am Erfolg der Produkte misst

Sie haben persönliche Ziel die zu unseren Aufgaben passen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Vielen Dank für Ihre Interesse an der Deutschen Telefon Standard AG.

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