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Mitarbeiter im Partner- und Kundenservice (m/w/d)

Das sind wir:

Die Deutsche Telefon Standard GmbH ist einer der führenden Anbieter für Cloud Telefonie in Deutschland: Seit unserer Gründung im Jahr 2007 helfen wir mittelständischen Unternehmen mit unseren cloudbasierten Telefonie-Lösungen, die täglich anfallende Kommunikation zu optimieren. Zentrales Produkt ist die Tk-Anlage centrexx 3 – als Anbieter von Cloud Telefonie vertreiben wir unsere VoIP-Produkte und -Lösungen exklusiv über ein deutschlandweites Partnernetzwerk im Partnerprogramm Gemeinsam stark. Seit 2019 ist die Deutsche Telefon Standard GmbH ein Tochterunternehmen der NFON AG.

Du bist ein echter Teamplayer! Du kommunizierst gerne? Du entwickelst und gestaltest gerne mit? Du gehst Herausforderungen aktiv an? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir unterstützen unsere Partner und Kunden und steuern alles in die richtige Bahn. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Als Mitarbeitender sprichst Du unsere Vertriebspartner aktiv telefonisch und schriftlich an und hilfst ihnen bei Fragen zum Vertrieb unserer Produkte und Services. Unter anderem unterstützt Du unsere Partner durch Erstellung von Angeboten und Bedarfsanalysen.
  • Du stimmst Dich aktiv mit internen Schnittstellen im Unternehmen ab und steuerst gemeinsam mit dem Vertriebsteam die schnelle und qualitätsorientierte Bearbeitung unserer Partneranfragen.
  • Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen stellst Du die Erreichbarkeit des Sales Desk der Deutsche Telefon Standard GmbH zu den Kernarbeitszeiten sicher.
  • Du bist für die Erfassung und Hinterlegung von Kundenstammdaten zuständig.
  • Du hast Interesse am direkten Kontakt mit Deinem Team, den Partnern und Kunden.
  • Eine professionelle Beziehung zu unseren Partnern und Kunden bereitet Dir Freude.

Was Du mitbringen solltest:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Vertriebsabteilung eines Unternehmens im Bereich Technik / Telekommunikation. Erfahrung aus Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst oder eine abgeschlossene Ausbildung, sowie Berufserfahrung als Hotelfachfrau / -fachmann sind ein Plus für Dich.
  • Interesse am direkten Kontakt mit Deinem Team, Partnern und Kunden. Eine professionelle Beziehung zu unseren Partnern und Kunden bereitet Dir Freude.
  • Du solltest einen sicheren Umgang mit vertrieblichen Software-Systemen, insbesondere CRM Systemen haben.
  • Du hast Spaß daran, proaktiv und persönlich auf Menschen zuzugehen. Am Telefon trittst Du sicher und freundlich auf und lässt Dich auch in brenzligen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Unsere Kunden und Partner überzeugst Du durch Dein empathisches Auftreten, sowie Deinen Willen, immer die beste Lösung zu finden.
  • Du überzeugst durch Deine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

  • Einen Arbeitsplatz in Vollzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Kein Tag ist wie der andere – täglich kommen neue Impulse dazu und auch DU sollst Deine Ideen mit einbringen.
  • Bei regelmäßig stattfindenden Fortbildungen sammelst Du wertvolle Erfahrungen in allen Bereichen der VoIP-Kommunikation.
  • Motivierte und teamorientierte Mitstreiterinnen und Mitstreiter im Service-Team.
  • Kurze Kommunikationswege und eine Politik der offenen Türen.
  • Zugang zu zwei Kantinen mit frischer, regionaler Küche zu fairen Preisen in unmittelbarer Laufnähe.
  • Optimale Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV: Der Bus vom Mainzer Hauptbahnhof hält nach 10 Minuten direkt vor unserem Büro.
  • Mitarbeiter-Rabatte für Events in ganz Deutschland sowie diverse Company Benefits.
  • Kaffee, Wasser, Obst und Tea for free.

Über uns

Wir von der Deutschen Telefon Standard sind einer der führenden Anbieter für Cloud-Telefonie in Deutschland: Seit unserer Gründung im Jahr 2007 helfen wir mittelständischen Unternehmen mit unseren cloudbasierten Telefonie-Lösungen, die täglich anfallende Kommunikation zu optimieren. Zentrales Produkt ist centrexx 3 – als Anbieter von Cloud-Telefonie vertreiben wir unsere VoIP-Produkte und -Lösungen exklusiv über ein deutschlandweites Partnernetzwerk im Partnerprogramm Gemeinsam stark. Seit 2019 ist die Deutsche Telefon Standard GmbH ein Tochterunternehmen der NFON AG.

Du willst Dich direkt bewerben? Dann sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Tätigkeitsschwerpunkten, Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an   oder bewirb dich über unser Portal online

Wir danken Dir für Dein Interesse an der Deutsche Telefon Standard GmbH und hoffen, bald von Dir zu hören!