Die Produktqualität muss stimmen. Das ist für uns selbstverständlich. Deshalb garantiert die SIP Tk-Anlage CentrexX der Deutschen Telefon auch Business Premium Qualität. Genauso wichtig ist unserer Meinung nach der Kundenservice. Wir haben uns von Anfang an dafür entschieden, auch bei der Servicequalität keine Kompromisse zu machen.

Unsere Kunden profitieren von Services rund um die Uhr

Service-MitarbeiterOb es um die Einrichtung von Teststellungen geht, um Installationen von Endgeräten vor Ort, oder um die Erreichbarkeit der Hotline: Unsere Service-Mitarbeiter sind für Sie da. Das gilt auch für die Annahme von technischen Störungsmeldungen in der Nacht durch das Network Operation Centre (NOC). Kundenservice ist also garantiert - und zwar sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag.

Kostenfreie Servicerufnummer 0800 580 2008

Die Deutsche Telefon bietet ihren Kunden erstklassige Service-Qualität. Nicht zuletzt dank eines Teams profesioneller Service Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Team erreichen Sie werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Unsere Kunden und Partner sprechen nicht mit einem externen Call Center, sondern direkt mit den engagierten Service-Team der Deutschen Telefon.

Ein Team von Spezialisten

Dieser direkter Zugriff auf unsere Spezialisten ist das Resultat einer außergewöhnlichen Service-Philosophie: Für unsere Kunden immer „stand-by“ zu sein, stets schnell zu reagieren, und beste Lösungen zeitnah und nachhaltig zu realisieren.

Service-TeamDieser Anspruch gilt auch für die Betreuung durch unsere zahlreichen Servicepartner. Dieses deutschlandweite Netz an Partnern bietet unseren Kunden die regionale Betreuung, die sie sich wünschen. Sie sind bei Bedarf schnell vor Ort -  das ist für uns Grundlage einer guten Zusammenarbeit - ganz gleich ob es um Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer Cloud Telefonanlage, um die Installation der IP-Hardware oder um eine technische Fehlerbehebung geht.

Haben Sie Fragen zu unserer Service-Qualität? Möchten Sie mehr wissen über die angebotenen Dienstleistungen? Dann schreiben Sie uns. Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung. Zum Kontaktformular

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