Die SIP Tk-Anlage CentrexX bietet von Haus aus die Funktionalität eines Vermittlungsplatzes. Besetztlampenfelder, das Vermitteln, Verbinden, Makeln ... alles kein Problem. Mit den entsprechenden Endgerätenen und Beistellmodulen können sogar bis zu 228 Nebenstellen-Stati angezeigt werden. Trotzdem nennen wir das "die kleine Lösung".

CTI-Spezialisten garantieren die "große Lösung"

"Große" Vermittlungsplätze mit bis zu mehreren hundert oder sogar tausend Nebenstellen gibt es natürlich auch. Diese High-End-Lösungen werden von Technologie-Partnern der Deutschen Telefon angeboten, z.B. von der auf CTI und UC spezialisterten Entwicklungsfirma Romico GmbH.

Der "TeliMan" kennt so gut wie keine Grenzen

Der Vermittlungsplatz-Client "TeliMan" von Romico bietet zum Beispiel eine sehr übersichtliche Anordnung von beliebig vielen Kurzwahltasten auf Multi-Ebenen-Desktop. Dabei sind der Anpassungsfähigkeit an Ihr Unternehmen fast keine Grenzen gesetzt.

  • MultiCall: Patentierte System-Telefonie-Oberfläche (Wählen, Annehmen, Anklopfen, Makeln, Konferenz, Verbinden, Heranholen, ...)
  • MultiLine (Terminal-Server fähig)
  • MultiLocation-Teamfunktionen (Enterprise)
  • Kurzwahltasten
  • Kurzwahltasten als Original-Kontaktverknüpfung mit Quelldatenbank
  • Zentrale Firmen-Desktops (user-, abteilungs-, standortabhängig)
  • MultiView (Multi-Layer-Desktop für zentrale und persönliche KW-Tasten)
  • G-Earth-Standort-Navigation (Enterprise)
  • Schnellsuchfunktion gleichzeitig über alle DIS (DataManIntegration-Server) und Client-Datenbanken
  • Anwahl aus jeder Anwendung: (Hotkey, Clipboard-Detection, Addins, Interface)
  • Anrufer-Identifizierung mit Kontakt-Popup und/oder Ergebnisliste mit Quelle
  • Individuelle TAC-Makros für Aktionen in anderen Anwendungen
  • Team-Tasten mit Status-Anzeige (frei, besetzt, an-/abwesend,…)
  • Chat-Funktion
  • Präsenz-Management
  • Protokoll/Journal mit Filter- und Gruppenfunktionen
  • Zentrale Telefonbücher
  • Power-Dialing
  • Wiedervorlage, Rückruf-Erinnerung auch per Drag&Drop für Team-Mitglieder (standortübergreifend)
  • LCR
  • Middleware-TAPI (für z.B. ERP-Anwendung)
  • Terminalserver kompatibel
  • Citrix XenApp kompatibel
  • VMware ThinApps kompatibel
  • uvm.

Optionen

  • Anrufer-Identifizierung mit Klicktel (Online/Offline)
  • VoIP-Add-In (Skype Engine: Audio- und Videokonferenzen, IM, Filetransfer, etc.)
  • SMS
  • TeliNotar® (Beweissicherer Telefonmitschnitt durch digitale Signatur)
  • TeliView® (Team-Desktop-sharing)
  • TeliRemote (CTI-"Follow-me" für unterwegs)

Gerne informieren wir Sie über alle weiteren Details unserer großen und kleinen Vermittlungsplätze. 

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