IP-Centrex

Grundlage für die enorme Leistungsfähigkeit unseres Systems ist die zentrale Bereitstellung einer Hochleistungs-Telefonanlage, was technisch mit dem Begriff „Centrex" (Central Office Exchange) beschrieben wird.

Da diese Bereitstellung des Telefonanlagendienstes auf IP-Basis erfolgt, spricht man von IP-Centrex.

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 Als synonyme Bezeichnungen haben sich inzwischen auch die Begriffe virtuelle Telefonanlage, Hosted PBX (Private Branch Exchange) und NetPBX etabliert.

Die Telefonanlage CentrexX35 der Deutschen Telefon kann somit ebenfalls als eine „virtuelle Telefonanlage“ bezeichnet werden. Sie wird zentral gehostet in einem ausfallsicheren Rechenzentrum. Damit ersetzt Sie die klassischen Telefonanlagen (Hardware) vorort. Alle Anlagen der TK-Anlage werden über das Internet bezogen.

Was ist für die Nutzung einer IP-Centrex-TK-Anlage nötig?

Um mit einer IP-Centrex-Anlage wie der CentrexX35 zu telefonieren, benötigen Sie eine leistungsfähige und stabile Internetverbindung (DSL). Je nach Anzahl der Nebenstellen und angeschlossenen Endgeräte reicht eine ADSL-Verbindung (bis ca. 20 Nebenstellen). Bei mehr als 20 Endgeräten empfiehlt sich die Nutzung einer VDSL-Leitung.

Die Endgeräte müssen natürlich „IP-tauglich“ sein. Das sind die sogenannten SIP-Telefone. Sie basieren auf Voice-over-IP und nutzen dazu das Session Initiation Protocol (SIP). Das Gespräch wird dabei in einzelnen Datenpaketen über das Internet versendet. SIP-Telefone können als Einzelgerät oder als Softwarelösung auf einem PC oder PDA (Softphone) realisiert sein.

Die Deutsche Telefon bietet unter den IP-Centrex-Spezialisten die größte Auswahl von zertifizierten SIP-Endgeräten an. Dazu zählen u.a. Aastra, Cisco, Gigaset, Panasonic, Polycom, Snom und Tiptel.

Was sind die Vorteile einer IP-Centrex-TK-Anlage?

• Die IP-Centrex-TK-Anlage benötigt keinen Platz mehr (sie kommt aus der "Cloud")
• Größtmögliche Flexibilität durch Anpassung an die Geschäftsentwicklung (schnelles und einfaches An- und Abmelden von Nebenstellen)
• Leistungsumfang wie eine große TK-Anlage
• Kostenlose Telefonie zwischen den Standorten eines Unternehmens
• Einfache Einrichtung und sichere Bedienung durch webbasierte System-Manager
• Bis zu 60 Prozent Kostenersparnis und keine Investitionen in eine TK-Anlage (Hardware)
• Sehr günstige Telefontarife
• Flatrates: deutsches Festnetz, international und Mobilfunk
• Weitreichende Möglichkeiten der Computer Telefonie Integration (CTI) durch die Nutzung von CTI-Clients
• Vielfältige Optionen im Bereich Fixed Mobile Convergence (FMC)
• Smartphone-Apps für noch mehr Flexibilität und Mobilität
• Problemlose Einbindung von Heimarbeitsplätzen

Für welche Unternehmen ist IP-Centrex besonders geeignet?

Besonders vorteilhaft ist eine IP-Centrex-TK-Anlage für Unternehmen, die u.a.:

• grundsätzlich flexibel sein wollen
• für das Internet-Zeitalter bestens gerüstet sein möchten
• über mehrere Standorte verfügen
• die Telefonie und damit auch die Erreichbarkeit, Nutzung und Kosten steuern wollen
• eine einfache und sichere Einbindung von Heimarbeitsplätzen benötigen
• von sehr günstigen Telefontarifen (z.B. vom Business M der Deutschen Telefon) profitieren wollen
• die Möglichkeiten von Unified Communications, Fixed Mobile Convergence und Computer Telephony Integration nutzen möchten
• keine Investitionen in eine TK-Anlage (Hardware) Vorort mehr tätigen möchten