Jetzt 2 Monate kostenlos testen!

100 % Premium-Qualität
Die SIP-TK-Anlage CentrexX25 überzeugt durch modernste Leistungsmerkmale, einen einzigartigen Anwendungs-komfort und sensationell günstige Telefontarife.

100 % Funktionalität
Jede CentrexX25-Nebenstelle bietet mehr als 130 Leistungs-merkmale - und das zu einem sehr günstigen Preis.

Service Mitarbeiterin

100 % Service

Ob bei Teststellungen oder an der Hotline: Unsere Service-Mitarbeiter und -Partner sind für Sie da und garantieren eine ganz besondere Service-Qualität.

100 % Telefon FLATS
Der neue günstige Telefontarif Business M bietet auch 3 Telefon FLATS - für das deutsche und internationale Festnetz sowie in alle deutschen Mobilfunknetze.

100 % Skalierbarkeit
Das lohnt ganz besonders, wenn es um standortübergreifende Telefonie geht.

99,99 % Verfügbarkeit
In Sachen Zuverlässigkeit erfüllt das Centrex-System allerhöchste Ansprüche.

Globale Kommunikation

100 % Mobilität
Von jedem Ort aus können Sie via Internet mit der eigenen Telefonnummer zum günstigen deutschen Festnetztarif telefonieren. Auch die Anbindung von Heimarbeitsplätzen oder die Vernetzung von Standorten ist kein Problem.

100 % Sicherheit
Die CentrexX25 SIP-Netz-
TK-Anlage wird in einem Hochleistungsrechenzentrum gehostet und ist redundant ausgelegt. Damit ist Sie bestens vor Ausfall und gegen Fehlbedienung geschützt.

100 % Standard
Die SIP-Netz-TK-Anlage CentrexX25 unterstützt alle Standards der modernen Telefonie: CTI ebenso wie die Schnittstellen TAPI und CTSA oder SIP-Trunking und alle gängigen SIP-Endgeräte.

100 % Partnerschaft
Die Deutsche Telefon betreut alle Kunden über Qualifizierter Partnerleistungsstarke Vertriebs- und Servicepartner. Wir arbeiten gerne auch mit Ihrem ITK-Dienstleister zusammen.

 

Funktionen

Mehr als 130 Funktionen machen die CentrexX25 zur leistungsstärksten zentralen Netz-TK-Anlage (IP-Centrex) der Welt. Zu der umfassenden Funktionalität gehören beispielsweise:

Grundfunktionen

  • Anklopfen
  • Wahlwiederholung
  • Gesprächslisten
  • Rückfragen, Makeln
  • Rufweiterleitung
  • Caller ID Anzeige/Unterdrückung
  • Individuelle Wartemusik
  • Automatische Rufannahme
  • Zentrales Telefonbuch (Power-Menü)
  • persönliche Kurzwahlen
  • Standortkurzwahlen
  • Sperrwerke
  • Paralleler und Serieller Ruf (mit nutzereinstellbarem Zeitversatz)
  • Rückruf bei Besetzt intern (schaltbar)
  • Anzeige Rufumleitender Nebenstelle

Migrationsszenarien

  • gezielte/ungezielte Partnergruppen
  • Anzeige Telefonstatus
  • Heranholen
  • Zielwahl

Partnergruppen

  • Anwahl auf Mausklick aus hinterlegten Telefonbüchern heraus
  • Einfaches Hochladen von Telefonbuchkontakten
  • Integrierte Schnittstelle zu den Outlook-Kontakten

Projektnummern

  • Wahlzuordnung zu Projekten
  • Auswertungen der Kosten/Anrufstatistiken

Chef/Assistenten Funktionen

  • Einstellbares Rufverhalten
  • Rufumleitungsdurchbrechung

Statistiken

  • Gesprächs- und Kostenstatistiken
  • Diverse Filterkriterien (Abteilungen, Projekte, Zeiten, etc.)
  • Grafische Aufbereitung der Statistiken

Sprachdialoge (IVR)

  • Mehrstufige Dialoge
  • Zeitgesteuerte Vermittlung

Anrufmanagement

  • Zeitgesteuerte Umleitungen
  • Rufübernahme / Hunt Groups
  • Gruppenruf

Telefonkonferenzen

  • Beliebig viele Konferenzräume
  • PIN gesteuert

Warteschlangen

In Verbindung mit einer networkACD:

  • Beliebig viele Warteschlangen
  • Individuelle MOH pro Queue
  • Automatische Lastverteilung
  • Umfangr. Ausnahmehandling
  • Periodische Ansagen
  • Dynamisches Ein- und Ausbuchen
  • Statistiken

CTI Funktion (optional)

  • Outlook Integration
  • Click to Dial
  • Anbindung von TAPI Anwendungen
  • Gesprächsjournale

Anrufbeantworter / Voicemail

  • Individuelle Voicebox pro Nebenstelle
  • Separate Ansage (besetzt / nicht erreichbar)
  • Weiterleitung per E-Mail
  • Fernabfrage
  • Rufnummernansage

Fax Funktionen

  • Anschluss analoger Faxgeräte
  • Virtuelle Faxnebenstellen Fax to Mail Empfang (PDF)

Call Center Monitoring

In Verbindung mit einer networkACD:

  • Queueüberwachung
  • Reporting
  • Echtzeit Monitoring

CentrexX25 Nebenstelle mit 3 Flatrates (Festnetz, Mobilfunk, International)

iPhone App zur mobilen Anbindung an die CentreXX25

Deutsche Telefon Telefonkonferenzen

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ISDN-Sprachqualität

Unsere Lösung bietet Telefonie in ISDN-Sprachqualität!

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