Jetzt 2 Monate kostenlos testen!

100 % Funktionalität
Jede CentreXX15-Nebenstelle bietet mehr als 120 Leistungs-merkmale - und das zu einem sehr günstigen Preis.
Jetzt 2 Monate kostenlos testen!

button_webinare_h

100 % Partnerschaft
Die Deutsche Telefon betreut alle Kunden über leistungs-starke Vertriebs- und Servicepartner. Wir arbeiten gerne auch mit Ihrem ITK- und Servicedienstleister zusammen.

100 % Skalierbarkeit
Das lohnt ganz besonders, wenn es um standort-übergreifende Telefonie geht.

99,99 % Verfügbarkeit
In Sachen Zuverlässigkeit erfüllt das Centrex-System allerhöchste Ansprüche.

100 % Mobilität
Von jedem Ort aus können Sie via Internet mit der eigenen Telefonnummer zum günstigen deutschen Festnetztarif telefonieren. Auch die Anbindung von Heimarbeits-plätzen bei voller Funktionalität oder die Vernetzung von beliebig vielen nationalen wie internationalen Standorten ist überhaupt kein Problem.

100 % Sicherheit
Die CentreXX15 SIP-Netz-
TK-Anlage wird in einem Hochleistungsrechenzentrum gehostet und ist redundant ausgelegt. Damit ist Sie bestens zum Beispiel gegen Stromausfall und sogar gegen Fehlbedienung geschützt.

100 % Standard
Die SIP-Netz-TK-Anlage CentreXX15 unterstützt alle Standards der modernen Telefonie: CTI ebenso wie die Schnittstellen TAPI und CTSA oder SIP-Trunking und alle gängigen SIP-Endgeräte.
 

Funktionen

Mehr als 120 Funktionen machen die CentreXX15 zur leistungsstärksten zentralen Netz-TK-Anlage (IP-Centrex) der Welt. Zu der umfassenden Funktionalität gehören beispielsweise:
Grundfunktionen
  • Anklopfen
  • Wahlwiederholung
  • Gesprächslisten
  • Rückfragen, Makeln
  • Rufweiterleitung
  • Caller ID Anzeige/Unterdrückung
  • Individuelle Wartemusik
  • Automatische Rufannahme
  • Zentrales Telefonbuch (Power-Menü)
  • persönliche Kurzwahlen
  • Standortkurzwahlen
  • Sperrwerke
  • Paralleler und Serieller Ruf (mit nutzereinstellbarem Zeitversatz)
  • Rückruf bei Besetzt intern (schaltbar)
  • Anzeige Rufumleitender Nebenstelle
Migrationsszenarien
  • gezielte/ungezielte Partnergruppen
  • Anzeige Telefonstatus
  • Heranholen
  • Zielwahl
Partnergruppen
  • Anwahl auf Mouseclick aus hinterlegten Telefonbüchern heraus
  • Einfaches Hochladen von Telefonbuchkontakten
  • Integrierte Schnittstelle zu den Outlook-Kontakten
Projektnummern
  • Wahlzuordnung zu Projekten
  • Auswertungen der Kosten/Anrufstatistiken
Chef/Assistenten Funktionen
  • Einstellbares Rufverhalten
  • Rufumleitungsdurchbrechung
Statistiken
  • Gesprächs- und Kostenstatistiken
  • Diverse Filterkriterien (Abteilungen, Projekte, Zeiten, etc.)
  • Grafische Aufbereitung der Statistiken
Sprachdialoge (IVR)
  • Mehrstufige Dialoge
  • Zeitgesteuerte Vermittlung
Anrufmanagement
  • Zeitgesteuerte Umleitungen
  • Rufübernahme / Hunt Groups
  • Gruppenruf
Telefonkonferenzen
  • Beliebig viele Konferenzräume
  • PIN gesteuert
Warteschlangen

In Verbindung mit einer networkACD:

  • Beliebig viel Warteschlangen
  • Individuelle MOH pro Queue
  • Automatische Lastverteilung
  • Umfangr. Ausnahmehandling
  • Periodische Ansagen
  • Dynamisches Ein- und Ausbuchen
  • Statistiken
CTI Funktion (optional)
  • Outlook Integration
  • Click to Dial
  • Anbindung von TAPI Anwendungen
  • Gesprächsjournale
Anrufbeantworter / Voicemail
  • Individuelle Voicebox pro Nebenstelle
  • Separate Ansage (besetzt / nicht erreichbar)
  • Weiterleitung per E-Mail
  • Fernabfrage
  • Rufnummernansage
Fax Funktionen
  • Anschluss analoger Faxgeräte
  • Virtuelle Faxnebenstellen Fax to Mail Empfang (PDF)
  • Fax Versand direkt vom PC
Call Center Monitoring

In Verbindung mit einer networkACD:

  • Queueüberwachung
  • Reporting
  • Echtzeit Monitoring

Deutsche Telefon Flatrate

Wissen Sie schon?

ISDN-Sprachqualität

Unsere Lösung bietet Telefonie in ISDN-Sprachqualität!

Jetzt anrufen:
0800 580 2008* !
*kostenlos aus dem deutschen Festnetz

Innovationspreis-IT

Innovationspreis-IT im Bereich Telekommunikation nominiert durch die initiative Mittelstand

Mitgliedschaften

DVPT

KVD

vatm